Sürdürülebilirlik ilkelerimiz gereği, BONECEA tasarımları sipariş üzerine üretilir. Siparişleriniz 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin gönderilen fatura ile birlikte tarafımıza iade edilmesi gerekmektedir. Faturasız olan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
• İade edilmek istenen ürün, 15 gün içerisinde eksiksiz, özel kılıfı ile birlikte ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
• Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. 
• İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında, ücret iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kanal aracılığıyla (kredi kartı/havale) tarafınıza aktarılcaktır.
• Kişiye özel üretilen tasarımların iadesini kabul edemiyoruz. Özel üretim ile ilgili her türlü sorunuz için boneceacollection@gmail.com adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.